Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.sklep.emakor.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.sklep.emakor.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę.
  2. Ilekroć w Regulaminie użyte są określenia, oznaczają one:
    • Sprzedawca / Administrator – Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski, ul. Adama Mickiewicza 24, 16‑500 Sejny, NIP 8440012313, REGON 360792723.
    • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.emakor.pl..
    • Klient – przedsiębiorca lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupów w Sklepie.
    • Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę.
    • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
    • Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  3. Informacje na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do składania ofert (art. 71 KC).
  4. Wszystkie towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
  5. Sprzedawca wystawia faktury VAT.

II. Rejestracja i składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą składać Klienci:
    • posiadający konto w Sklepie,
    • dokonujący zakupów jako gość.
  2. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
  3. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę www.sklep.emakor.pl lub e‑mail: biuro@emakor.pl.
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
  5. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e‑mailową.

III. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w dni robocze.
  2. Standardowy czas realizacji wynosi od 2 do 14 dni roboczych.
  3. Towary oznaczone jako „na zamówienie” realizowane są do 60 dni.
  4. Dostawa odbywa się na terenie Polski, a za granicę po indywidualnej wycenie.
  5. Przesyłki dostarczane są przez firmę kurierską.
  6. Koszty dostawy zależą od wybranej formy transportu.
  7. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

IV. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami netto (bez VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.
  2. Klient może wybrać płatność:
    • przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: PKO BP – PL21102013320000180209384563
  3. Klient ma 7 dni na opłacenie zamówienia (chyba że ustalono inaczej).

V. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad.
  2. Reklamacje należy kierować na adres:

Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski ul. Adama Mickiewicza 24 16‑500 Sejny z dopiskiem: „Reklamacja”

  1. Do reklamacji należy dołączyć:
    • wypełniony formularz reklamacyjny,
    • dowód zakupu,
    • reklamowany towar.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
  3. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient; koszt odesłania towaru po rozpatrzeniu reklamacji ponosi Sprzedawca.

VI. Zwroty towaru

Zwroty należy kierować na adres magazynu:

Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski ul. Chemików 9 62‑030 Luboń z dopiskiem: „Zwrot towaru”

VII. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać:
    • e‑mail: biuro@emakor.pl, lub
    • pocztą na adres: Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski, ul. Adama Mickiewicza 24, 16‑500 Sejny
  3. Towar należy odesłać na adres magazynu: ul. Chemików 9, 62‑030 Luboń
  4. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczny do stwierdzenia charakteru i funkcjonowania produktu.

VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień,
    • kontaktu z Klientem,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • prowadzenia konta Klienta,
    • działań marketingowych (jeśli Klient wyrazi zgodę).
  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym usługi:
    • kurierskie,
    • księgowe,
    • płatnicze,
    • hostingowe.
  4. Klient ma prawo do:
    • dostępu do danych,
    • sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu.
  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Językiem obowiązującym jest język polski.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie Sklepu.