Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.sklep.emakor.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.sklep.emakor.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę.

  2. Ilekroć w Regulaminie użyte są określenia, oznaczają one:

    • Sprzedawca / Administrator – Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski, ul. Adama Mickiewicza 24, 16‑500 Sejny, NIP 8440012313, REGON 360792723.

    • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.emakor.pl..

    • Klient – przedsiębiorca lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupów w Sklepie.

    • Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę.

    • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

    • Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  3. Informacje na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do składania ofert (art. 71 KC).

  4. Wszystkie towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.

  5. Sprzedawca wystawia faktury VAT.

II. Rejestracja i składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą składać Klienci:

    • posiadający konto w Sklepie,

    • dokonujący zakupów jako gość.

  2. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.

  3. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę www.sklep.emakor.pl lub e‑mail: biuro@emakor.pl.

  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

  5. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą e‑mailową.

III. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w dni robocze.

  2. Standardowy czas realizacji wynosi od 2 do 14 dni roboczych.

  3. Towary oznaczone jako „na zamówienie” realizowane są do 60 dni.

  4. Dostawa odbywa się na terenie Polski, a za granicę po indywidualnej wycenie.

  5. Przesyłki dostarczane są przez firmę kurierską.

  6. Koszty dostawy zależą od wybranej formy transportu.

  7. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

IV. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami netto (bez VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.

  2. Klient może wybrać płatność:

    • przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: PKO BP – PL21102013320000180209384563

  3. Klient ma 7 dni na opłacenie zamówienia (chyba że ustalono inaczej).

V. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad.

  2. Reklamacje należy kierować na adres:

Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski ul. Adama Mickiewicza 24 16‑500 Sejny z dopiskiem: „Reklamacja”

  1. Do reklamacji należy dołączyć:

    • wypełniony formularz reklamacyjny,

    • dowód zakupu,

    • reklamowany towar.

  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

  3. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient; koszt odesłania towaru po rozpatrzeniu reklamacji ponosi Sprzedawca.

VI. Zwroty towaru

Zwroty należy kierować na adres magazynu:

Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski ul. Chemików 9 62‑030 Luboń z dopiskiem: „Zwrot towaru”

VII. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać:

    • e‑mail: biuro@emakor.pl, lub

    • pocztą na adres: Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski, ul. Adama Mickiewicza 24, 16‑500 Sejny

  3. Towar należy odesłać na adres magazynu: ul. Chemików 9, 62‑030 Luboń

  4. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru.

  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczny do stwierdzenia charakteru i funkcjonowania produktu.

VIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Firma Handlowo‑Usługowa „MAKOR” Robert Makowski.

  2. Dane przetwarzane są w celu:

    • realizacji zamówień,

    • kontaktu z Klientem,

    • obsługi reklamacji i zwrotów,

    • prowadzenia konta Klienta,

    • działań marketingowych (jeśli Klient wyrazi zgodę).

  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym usługi:

    • kurierskie,

    • księgowe,

    • płatnicze,

    • hostingowe.

  4. Klient ma prawo do:

    • dostępu do danych,

    • sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • wniesienia sprzeciwu.

  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Językiem obowiązującym jest język polski.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  4. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie Sklepu.